一、公司簡(jiǎn)介

福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)是省屬大型文化科技骨干企業(yè)，下轄95家市、縣(區(qū))分公司，4家一級(jí)子公司，員工近1萬(wàn)人，是機(jī)構(gòu)覆蓋面最廣的省屬企業(yè)。集團(tuán)先后9次被評(píng)選為“福建省文化企業(yè)十強(qiáng)”，主體評(píng)級(jí)連續(xù)7年保持AA+，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持在全國(guó)同行業(yè)前列。

集團(tuán)兼有文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的雙重屬性,以社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一為工作宗旨，以廣電網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，做大做強(qiáng)黨媒政網(wǎng)，持續(xù)推動(dòng)智慧廣電建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電視寬帶、融媒體、智慧信息、資本運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)安全五大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)全國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)整合和廣電5G建設(shè)一體化發(fā)展，打造“雙輪驅(qū)動(dòng)”業(yè)務(wù)架構(gòu)，形成了“有線+5G”融合發(fā)展新格局。

泉州分公司是福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)在泉州設(shè)立的市級(jí)分公司，下轄4家區(qū)分公司、8家縣分公司，現(xiàn)有干部職工1400多人。

二、員工福利待遇

1.國(guó)企在編員工，提供良好的工作環(huán)境及廣闊的發(fā)展空間;

2.享有五險(xiǎn)一金、醫(yī)療補(bǔ)助、年休假，定期組織健康體檢等;

3.提供相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織參加各類(lèi)文體活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。

三、招聘崗位情況

(一)招聘崗位及要求

1.客服中心96311客服代表(泉州10名)

(1)男女不限，年齡33周歲及以下;

(2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

(3)熱愛(ài)廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法;

(4)有一定的溝通能力和語(yǔ)言組織表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、甜美，取得普通話水平等級(jí)證書(shū)者優(yōu)先;

(5)熟練操作計(jì)算機(jī)。

2.營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員(鯉城3名，豐澤2名，臺(tái)商區(qū)1名，安溪1名，永春1名)

(1)男女不限，年齡30周歲及以下;

(2)全日制本科及以上學(xué)歷;

(3)形象氣質(zhì)好，女性身高不低于1.58M，男性身高不低于1.68M;

(4)熱愛(ài)廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法;

(5)溝通能力和語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，取得普通話水平等級(jí)證書(shū)者優(yōu)先;

(6)熟練操作計(jì)算機(jī)，熟悉Office等通用辦公軟件，有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.城區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理(豐澤2名)

(1)男性，年齡33周歲及以下;

(2)全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子、通信、計(jì)算機(jī)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

(3)具備一定的營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)推廣能力;

(4)持有低壓電工證、高空作業(yè)證者優(yōu)先。

4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站營(yíng)維員(洛江1名，臺(tái)商2名，泉港1名，石獅3名，南安5名，惠安2名，安溪2名，永春2名)

(1)男性，年齡33周歲及以下;

(2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子、通信、計(jì)算機(jī)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

(3)應(yīng)聘偏遠(yuǎn)地區(qū)(臺(tái)商區(qū)廣電站，石獅祥鴻錦廣電站，南安蓬華廣電站，安溪湖頭、感德廣電站，永春坑仔口廣電站等)營(yíng)維員崗位者，學(xué)歷可放寬至高中或中專(zhuān);

(4)具備一定的營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)推廣能力;

(5)持有機(jī)動(dòng)車(chē)(摩托車(chē))駕駛證;

(6)屬地戶籍、持有低壓電工證和高空作業(yè)證優(yōu)先。

(二)崗位主要職責(zé)

1.96311客服代表

通過(guò)電話或網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等服務(wù)方式受理用戶咨詢、投訴處理、報(bào)障和相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等。

2.營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員/鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)員

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)受理、咨詢、產(chǎn)品體驗(yàn)引導(dǎo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、投訴受理和客戶維系等日常工作。

3.城區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理/鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站營(yíng)維員

(1)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)外勤工作，包括廣電網(wǎng)絡(luò)分配網(wǎng)及用戶終端日常安裝、維護(hù)、搶修及其他上門(mén)服務(wù)工作;

(2)負(fù)責(zé)有線電視安全播出工作;

(3)驗(yàn)收、接收審核竣工的廣電網(wǎng)絡(luò)工程;

(4)廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售工作等。

(三)報(bào)名基本條件

1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍;

2.遵守中華人民共和國(guó)憲法、法律、法規(guī);

3.遵守紀(jì)律、品行端正，具備良好的職業(yè)道德;

4.具有正常履行職位職責(zé)的身體條件;

5.具備符合職位要求的文化程度和工作能力。

有下列情形之一的，不得報(bào)名或取消錄用資格

1.正在接受司法機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榛蚣o(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案審查的人員;

2.曾被開(kāi)除公職或受過(guò)黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員;

3.受過(guò)司法機(jī)關(guān)刑事處罰的人員;

4.在各級(jí)公務(wù)員、事業(yè)單位招考中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反錄用紀(jì)律行為的人員;

5.法律、規(guī)章和其他有關(guān)文件規(guī)定不得報(bào)名的人員。

四、招聘流程

本次招聘工作遵循公開(kāi)平等、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則，采取公開(kāi)報(bào)名，統(tǒng)一考試，擇優(yōu)錄用的方式進(jìn)行。按照?qǐng)?bào)名、資格審查、考試(筆試、面試)、體檢、錄用等程序進(jìn)行。

(一)報(bào)名

1.截止時(shí)間：2023年6月29日，逾期不再接受報(bào)名;

2.方式：登錄福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)泉州分公司官網(wǎng)(https://www.fjgdwl.com/quanzhou)，在線申請(qǐng)職位(人才招聘→招聘崗位→申請(qǐng)職位);

3.報(bào)名完成后，登錄泉州分公司官網(wǎng)下載填寫(xiě)應(yīng)聘人員登記表.doc，并發(fā)送至郵箱3200703986@qq.com。

(二)資格審查

報(bào)名結(jié)束后，組織對(duì)應(yīng)聘人員的資格進(jìn)行審查。應(yīng)聘人員提供的報(bào)名信息應(yīng)真實(shí)可靠，如有弄虛作假，經(jīng)查實(shí)一律取消報(bào)考或錄用資格。

(三)考試

應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)資格審查合格后，進(jìn)入考試�？荚嚂r(shí)間、地點(diǎn)另行短信通知。在參加面試考試時(shí)，請(qǐng)攜帶《福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)應(yīng)聘人員登記表》一式五份。

1.營(yíng)維系列崗位考試包括筆試、面試，營(yíng)維系列崗位筆試學(xué)習(xí)資料數(shù)字電視基礎(chǔ)知識(shí).zip可登錄泉州分公司官網(wǎng)下載。綜合成績(jī)=筆試成績(jī)×50%+面試成績(jī)×50%;

2.客服系列崗位(包括96311客服代表、營(yíng)業(yè)員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)員)考試包括打字速度測(cè)試、面試，綜合成績(jī)=打字速度測(cè)試成績(jī)×10%+面試成績(jī)×90%�？头�系列崗位打字速度達(dá)不到40字/分鐘則視為考試不合格，不予錄取。

(四)體檢

根據(jù)招聘名額，按綜合成績(jī)從高到低的順序依次等額確定體檢對(duì)象，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行，費(fèi)用自理。

(五)錄用

1.應(yīng)聘者須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有體檢項(xiàng)目且全部合格后方可辦理入職手續(xù)。未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有體檢項(xiàng)目的視為棄權(quán)，體檢不合格者不予錄用;

2.應(yīng)聘人員體檢合格后，按照崗位歸屬簽訂合同;

3.對(duì)出現(xiàn)職位空缺的，將按照綜合成績(jī)高低順序進(jìn)行補(bǔ)錄。

 

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