【導讀】華圖事業(yè)單位考試網(wǎng)同步華圖教育發(fā)布：事業(yè)單位面試技巧：作答人際題目如何答出亮點，詳細信息請閱讀下文！事業(yè)單位考試考情政策解讀，點擊領取備考資料，更多事業(yè)單位考試資訊請關注(htshiyedanwei)公眾號，歡迎加入事業(yè)單位招聘考試交流群：  參加刷題、�？�、領取備考資料，考編路上不孤單！

人際關系是指建立和維持自己與他人、團體的關系，這些關系是有目的的、與工作相關的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調、指導、監(jiān)督活動。

在面試考場中，人際題這類題型也是�？碱}型，這類題型相對來說難度并不大，但是想要答出個性化獲得高分還是需要小伙伴們用心作答的，今天來說一說大家在作答人際題時常見的問題以及如何更好地作答人際題目，答出亮點，幫助大家取得高分。

【例題】

領導讓你和同事小丁、小王共同開展垃圾處理調研工作，并且讓你做本次工作的負責人，在工作期間，同事小丁和小王不配合你，還給你出難題，此時，作為負責人，你怎么辦?

【常見問題】

1.作答開頭套路化，千篇一律，比如開頭習慣說問題產生的影響、問題產生的原因以及直接反思自己的問題等等，缺少個性化表達。

2.解決問題的方法空洞，不夠具體，缺少一些實詞，只是說一個框架，無法實現(xiàn)個性化答題，缺少具體舉措。

【作答技巧】

1.開頭個性化，答出真情實感。

(1)領導讓我負責垃圾處理調研工作，這是領導對我的信任，我一定要認真完成，不辜負領導對我的信任。面對當前這種情況我一定會沉著冷靜，認真分析問題，積極找到小丁、小王溝通，了解他們的想法，并完成好后續(xù)的工作，保證不讓調研工作受到影響。

(2)垃圾處理工作事關民生福祉是十分重要的工作，通過此次調研可以全方位的了解到目前垃圾處理工作的具體情況，為更好促進垃圾處理提供依據(jù)，因此作為此項調研工作的負責人，我一定會積極解決，及時溝通，保證調研工作的順利進行。

(3)面對小丁和小王不配合我的工作，我會擺正心態(tài)，作為負責人我一定是有責任的，現(xiàn)在的情況會影響到接下來的工作，作為此項工作的負責人，我一定會認真分析問題，及時解決，化解同事間的矛盾，更好的一起完成工作。

以上為三個示范版本，當然，答案不唯一，重點是希望大家能夠結合題中問題，結合身份，表達自己的真實想法。

2.解決辦法要有實詞，體現(xiàn)個性思考。

比如在解決這個問題時，我們在談對策時要具體化一些：

(1)了解情況。我會自己先查一查調研記錄，了解一下他們最近的工作情況，了解我們三個人的工作思路是否一致，并且了解他們當前工作的進展情況，做到心中有數(shù)才能更好地組織大家工作。

(2)耐心溝通。我會找個合適的時間會分別與小丁和小王進行溝通，和他們談談心，理解他們最近工作很辛苦，也付出了很多，肯定他們的努力。詢問他們工作中有沒有什么困難，如果對工作有什么疑問或者建議可以隨時向我表達出來，我會認真聽取他們的意見，發(fā)現(xiàn)自身問題主動改進。與此同時也和小丁、小王說明不配合工作的危害，比如會影響工作進展，會影響個人的職業(yè)發(fā)展等，讓他們能夠意識到團隊和諧的重要性，最后給予他們鼓勵，希望能以更加積極飽滿的熱情投身于工作中。

(3)優(yōu)化工作。根據(jù)他們提出的意見，我會結合實際情況進行工作方案的調整，并根據(jù)二人的優(yōu)勢重新分配工作，責任到人，設置好完成工作的時間節(jié)點，在此過程中我會加強和小丁、小王的溝通及時詢問工作進展以及想法，同時作為負責人，我會多去承擔工作做出表率，多做一些更難的工作任務，從而減輕他們的工作壓力。

(4)效果鞏固。日后工作中我會注意我說話的態(tài)度以及工作的方式方法，合理分工，主動承擔更多更難的任務，多關心同事的工作狀態(tài)，及時溝通，讓更多的同事愿意和我一 起共事，從而提高工作效率，把工作做好。

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